マルツによく寄せられるお客様からの質問をまとめています。
お問い合わせ前に一度こちらの質問集をご覧ください。

• Q

  生、ボイルのカニは到着から何日ぐらいもちますか？

  美味しく召し上がって頂くためには鮮度が命です。ご到着から2日以内にお召し上がりください。時間の経過とともにみそが流れてしまったり、生は黒変が見られる場合がありますのでご注意ください。
• Q

  カニ鍋をしたいのですが、どのカニを選べばいいでしょうか？

  カニ鍋には生のカニをおすすめしております。ボイル商品については味が損なわれるため再度茹でたり、鍋に入れたりしないでください。
• Q

  当日発送じゃない商品はいつ発送されますか？

  入荷次第での発送となります。天候や漁の状況次第ではお時間を頂く場合がございます。自然相手かつ、納得のいく商品をお送りしたいためご了承ください。
• Q

  発送から到着までは何日ぐらいかかりますか？

  下記の地域以外については翌日のお届けになります。
  ※北海道・東北・沖縄・長野と鹿児島の１部地域
  また、関東地域への午前便は２日前の発送となります。
  ※大雨や台風などにより遅延する場合もございます。ご了承ください。
• Q

  今日発送可能な商品はどれですか？

  当日発送マークがついた商品をお選びください。その他、オンラインショップに掲載されていない商品もありますのでご希望の場合はお電話にてお問合せください。